Destek

Çeyiz Evim Uygulaması

Çeyiz Evim uygulamasını kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya önerileriniz varsa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bize Ulaşın

Sorularınız, sorunlarınız veya geri bildirimleriniz için bize e-posta gönderebilirsiniz.

Genellikle 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz.

Sık Sorulan Sorular

Hesabımı nasıl oluşturabilirim? Uygulamayı açtığınızda e-posta adresiniz veya Google hesabınız ile kolayca kayıt olabilirsiniz.
Çeyiz listeme nasıl ürün eklerim? Ana sayfadan ilgili kategoriyi seçin ve "+" butonuna tıklayarak yeni ürün ekleyebilirsiniz.
Bütçemi nasıl takip edebilirim? Alt menüdeki "Bütçe" sekmesinden toplam harcamalarınızı, kategori bazlı bütçenizi ve kalan tutarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Eşimle nasıl ortak liste kullanabilirim? Profil ekranından davet kodunuzu eşinize gönderin; kodu girdiğinde çeyiz listesi, bütçe ve düğün tarihiniz otomatik senkronize olur.
Verilerim güvende mi? Evet. Tüm verileriniz Google Firebase altyapısında, endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silebilirim? Profil > Profili Düzenle > Hesabımı Sil yolunu izleyerek hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz.
Uygulama birden fazla cihazda çalışıyor mu? Evet. Aynı hesapla giriş yaptığınız tüm cihazlarda verileriniz otomatik olarak senkronize edilir.

Sorun Bildirme

Bir hata veya sorun bildirirken aşağıdaki bilgileri eklemeniz çözüm sürecini hızlandıracaktır:

Support

Çeyiz Evim App

If you encounter any issues or have suggestions while using the Çeyiz Evim app, we're happy to help.

Contact Us

You can email us with your questions, issues, or feedback.

We typically respond within 24-48 hours.

Frequently Asked Questions

How do I create an account? When you open the app, you can easily sign up with your email address or Google account.
How do I add items to my trousseau list? Select the relevant category from the home screen and tap the "+" button to add a new item.
How do I track my budget? From the "Budget" tab in the bottom menu, you can view your total spending, category-based budget, and remaining amount.
How can I share a list with my partner? Send your invite code from the Profile screen to your partner. Once they enter the code, your trousseau list, budget, and wedding date will sync automatically.
Is my data safe? Yes. All your data is protected on Google Firebase infrastructure with industry-standard security measures. For more information, please review our Privacy Policy.
How do I delete my account? You can permanently delete your account and all your data by following Profile > Edit Profile > Delete Account.
Does the app work on multiple devices? Yes. Your data is automatically synced across all devices where you sign in with the same account.

Reporting Issues

When reporting a bug or issue, including the following information will speed up resolution:

Support

Çeyiz Evim App

Wenn Sie bei der Nutzung der Çeyiz Evim App auf Probleme stoßen oder Vorschläge haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns Ihre Fragen, Probleme oder Ihr Feedback per E-Mail senden.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.

Häufig gestellte Fragen

Wie erstelle ich ein Konto? Wenn Sie die App öffnen, können Sie sich ganz einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Google-Konto registrieren.
Wie füge ich Artikel zu meiner Aussteuer-Liste hinzu? Wählen Sie die entsprechende Kategorie auf dem Startbildschirm und tippen Sie auf die Schaltfläche „+", um einen neuen Artikel hinzuzufügen.
Wie verfolge ich mein Budget? Über den Tab „Budget" im unteren Menü können Sie Ihre gesamten Ausgaben, das kategoriebasierte Budget und den Restbetrag einsehen.
Wie kann ich eine Liste mit meinem Partner teilen? Senden Sie Ihren Einladungscode aus dem Profilbildschirm an Ihren Partner. Sobald der Code eingegeben wird, werden Ihre Aussteuer-Liste, das Budget und das Hochzeitsdatum automatisch synchronisiert.
Sind meine Daten sicher? Ja. Alle Ihre Daten werden auf der Google Firebase-Infrastruktur mit branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wie kann ich mein Konto löschen? Sie können Ihr Konto und alle Ihre Daten dauerhaft löschen, indem Sie Profil > Profil bearbeiten > Konto löschen wählen.
Funktioniert die App auf mehreren Geräten? Ja. Ihre Daten werden automatisch auf allen Geräten synchronisiert, auf denen Sie sich mit demselben Konto anmelden.

Probleme melden

Wenn Sie einen Fehler oder ein Problem melden, beschleunigen die folgenden Angaben die Lösung:

الدعم

تطبيق Çeyiz Evim

إذا واجهت أي مشكلة أو لديك اقتراحات أثناء استخدام تطبيق Çeyiz Evim، يسعدنا تقديم المساعدة لك.

تواصل معنا

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لطرح أسئلتك أو الإبلاغ عن المشكلات أو إرسال ملاحظاتك.

عادةً ما نرد خلال 24 إلى 48 ساعة.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إنشاء حساب؟ عند فتح التطبيق، يمكنك التسجيل بسهولة باستخدام بريدك الإلكتروني أو حسابك في Google.
كيف أضيف عناصر إلى قائمة جهازي؟ اختر الفئة المناسبة من الشاشة الرئيسية واضغط على زر "+" لإضافة عنصر جديد.
كيف أتابع ميزانيتي؟ من تبويب "الميزانية" في القائمة السفلية، يمكنك عرض إجمالي إنفاقك والميزانية حسب الفئة والمبلغ المتبقي.
كيف يمكنني مشاركة القائمة مع شريكي؟ أرسل رمز الدعوة الخاص بك من شاشة الملف الشخصي إلى شريكك. بمجرد إدخال الرمز، ستتم مزامنة قائمة الجهاز والميزانية وتاريخ الزفاف تلقائيًا.
هل بياناتي آمنة؟ نعم. جميع بياناتك محمية على بنية Google Firebase التحتية بإجراءات أمان وفقًا لمعايير الصناعة. للمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.
كيف يمكنني حذف حسابي؟ يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك نهائيًا عبر: الملف الشخصي > تعديل الملف الشخصي > حذف الحساب.
هل يعمل التطبيق على عدة أجهزة؟ نعم. تتم مزامنة بياناتك تلقائيًا على جميع الأجهزة التي تسجّل الدخول إليها بالحساب نفسه.

الإبلاغ عن المشكلات

عند الإبلاغ عن خطأ أو مشكلة، فإن إضافة المعلومات التالية يساعد على تسريع الحل: